旅游局简介

梅州市旅游局是梅州市人民政府主管旅游业工作的组成部门。主要职责是：

贯彻执行国家，省有关旅游业的方针、政策、法规和规划；拟订本市旅游工作措施和旅游行业管理规定并组织实施。

（一） 制订国际国内旅游市场开发战略，组织旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动；制订旅游发展战略、规划和计划，并组织实施。

（二） 培育和完善本市旅游市场，组织、指导重要旅游产品的开发和管理。

（三） 组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划和开发建设；指导全市旅游统计工作。

（四） 协同相关部门指导旅游景区景点、度假区及旅游饭店（酒店）、旅行社、旅游车船和特种旅游项目设施标准和服务标准的实施，推行旅游行业标准化。指导旅游饭店星级评定工作和旅游区（点）质量等级评定工作；负责旅行社年检工作。

（五） 监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。

（六） 指导和组织实施旅游从业人员的教育、培训工作；指导实施旅游从业人员的职业资格制度和等级制度。

（七） 会同有关部门做好出国旅游、赴香港、澳门特别行政区及台湾地区旅游和边境旅游的规范、管理及协调工作；指导旅游对外交流与合作。

（八） 管理直属事业单位。

（九） 承办市人民政府和省旅游局交办的其他工作。